Отзыв про "Петербургский Филиал ОАО Ростелеком"

• 

  Yana Sloboda

  Апрель 2, 2014

  ТВ от ростелеком по договору оплачиваю пакет «популярный» по 290 рублей в месяц. в феврале на меня повесили сумму в 400 рублей. Через два дня дозвонов мне невнятно промямлили, что типа у меня 290 это за прошлый месяц, а 400 — аванс на будущий. После заявления в Роспотребнадзор сообщили письменно, что произошла ошибка с начислением оплаты и «виновные будут наказаны». В марте счет к оплате уже был 680 рублей. После всего суток дозвонов удалось пролить свет и на истинную причину завышения суммы в феврале: оказывается они без моего ведома подключили мне платную услугу HD каналы, стоимостью в 390 рублей в месяц. Отключить смогут только в конце месяца =) Пришлось снова писать в Роспотребнадзор, а так же им через обратную связь на сайте, чтобы забирали свою приставку туда, откуда привезли.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *