Отзыв про "Gett"
-
x-skinНоябрь 30, 2016
раньше пользовался и был доволен, но последняя ситуация с неправомерным списанием списанием денег завела в тупик. создал обращение 00363232 в 8:59 утра 19 ноября сразу после поездки (заказ 50219050) и приходом отчета водителя о списанных деньгах: мне неправомерно была выставлена услуга «детское кресло» при обычном заказе такси в аэропорт. Срок рассмотрения претензии явно не «клиентский» — даже законодательством предусмотрено, что он не может составлять более 10 дней. Никакого колл-центра нет, сообщить о себе кроме как письменным обращением по юр адресу — не возможно, повторная претензия также была проигнорирована. похоже, компания жестко решила экономить. жаль, что качество сервиса упало ниже плинтуса