Отзыв про "Такси Nexi — новый уровень комфорта!"
-
Виталий БорисовФевраль 27, 201627.02.2016 года Заказ № 2527484 на 11.30, водитель Михаил, +79155992924, машина FORD FOCUS III № КН27177. Маршрут Мытищи, Благовещенская,11 до Подольска, Революционный проспект 47. Заказывал такси через диспетчера по телефону (495) 933-03-03, диспетчер сообщил предварительную стоимость 1900 рублей максимум 2000 рублей после чего сделал заказ( такую же стоимость показало приложение Яндекс такси, но я сделал выбор в пользу NEXI из-за «бренда» т.к часто встречаю на дороге машины данной компании, все новые , чистые), поездка прошла без пробок (только в одном месте на МКАД перед Ярославским шоссе было небольшое затруднение в движении минут 5) по факту стоимость поездки оказалась 3734 рубля, т.е практически плюс 100 % к первоначальной стоимости объявленной оператором!!! Водитель объяснил что все считает программа согласно установленным тарифам. Звонок в диспетчерскую результатов не дал, после 18 минут висения на линии диспетчер вынесла вердикт что поездку они еще раз просчитали в ручную несколько раз и стоимость получилась согласно чеку 3734 рубля. На вопрос кто и как будет отвечать за разницу от объявленной цены поездки и ценой по факту, ответа я не услышал, как и извинений от данной ситуации. Обратно заказывал машину через Яндекс такси, поездка обошлась в 1950 рублей. Скорее всего водитель компании NEXI на месте нахимичил с тарифами (вручную указал поездку по МКАД как поездку за городом, там идет километраж и поминутка (между прочем максимальная скорость на МКАД с которой водитель меня вез была не более 70 кмч во втором с права ряду при полупустых левых полос движения) , а диспетчерская в данной ситуации становится на сторону водителя а не пассажира. Итог такой: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ NEXI, Вы можете оказаться в такой же ситуации, потратить больше денег чем планировали, а также испортить свое настроение от ощущения что Вас в наглую обманули.
