Отзыв про "2 берега"

• 

  Виктория Бакалец

  Декабрь 17, 2016

  3.12.2016 делали заказ. Сумма около 1500 руб. Курьер приехал через 1 час 20 минут. Вся еда, соответственно, было холодная. На сайте, чеке, коробках с пиццей — т.е. везде компания «2берега» пишет — «если еду привезли позже указанного в подтверждении заказа времени, следующий заказ на такую же сумму — бесплатно». Позвонили менеджеру — не дозвонились. Позвонил менеджеру курьер — результат тот же. Позвонили на горячую линию, после 15- минутного (!) ожидания — и попыток переключить на менеджера, девушка-оператор пообещала принять информацию и передать менеджеру, чтобы он связался с нами. Никто не связался !!!17.12.2016г. При следующем заказе, несмотря на наличие информации о нашем заказе, и ситуации с доставкой — в бесплатном заказе нам отказали. При попытке связаться с менеджером, после 22- минутного (!)ожидания менеджер объявила, что дескать, что никаких бесплатных заказов, и доставки в течение часа В компании «2берега» нет !!!Вывод: 1)наглые обманщики. Не рекомендуем заказывать! Так как могут привезти еду через какое угодно время. Вся информация на коробках и на сайте видимо враньё. 2) обратная связь практически отсутсвует. На телефон «менеджера», указанный на сайте, дозвониться не возможно! Перевод через оператора занимает не менее 15 минут. Видимо компанию «2 берега» качество обслуживания клиентов НЕ ВОЛНУЕТ. До этого около 1,5 лет заказывали у них еду, теперь откажемся от сомнительных услуг.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *