Отзыв про "Телемама"

• 

  Victor Popov

  Май 29, 2015

  Сдавал свой xperia z. Не работает wi-fi и блютуз. Диагностика продлилась больше полутора суток. И если бы не звонил и не ругался, то было бы дольше. Со сроками у данной конторы в принципе плохо. В воскресенье позвонил человек, отвечающий за ремонт. Сказал, что нужно заменить «буль-буль-буль» и ещё «буль-буль», и подпаять плату. И в начале недели всё будет готово за 4 000 руб. (именно «буль-буль», потому что я так и не понял, что будут менять. но мне в принципе было без разницы — цена устраивала, и перспектива получить рабочий телефон грела). В среду этот же мол. чел. позвонил и попросил, можно ли обнулить все данные. сказал, что после этого всё будет работать, и я могу приезжать. Каково же было моё удивление, когда я получил в четверг вечером смс вида «заказ можно забрать, комплектующие отсутствуют, ждать 3 месяца». Приезхал в пятницу (т.е. прошла уже неделя), на вопрос, почему не починили, девушка ответила, что GSM-модуль, который они меняли, не подошёл. Ответить, зачем менять модуль связи, если я прекрасно говорил и пользовался 4G, она не сочла нужным. Причём общается эта милая барышня более чем по-хамски, всеми интонациями голоса передав мне, куда можно идти (кстати, когда звонил к ним по поводу результатов диагностики, меня просто повесили на холд на 11 минут, больше не выдержал и отключился). Заказ №1003070 (чтобы не думали, что этот отзыв заказной) Итого: прошла неделя, телефон не починили, задняя стенка вся в царапинах (благо, плёнка приклеена). Всем будущим клиентам — удачи. А от меня лично — обходите стороной и ищите нормальные сервисные центры, пусть и без пафосного расположения на Тверской.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *