Отзыв про "McLabs"

• 

  Вера Азарова (Фёдорова)

  Май 20, 2016

  Обратилась в СЦ со следующими проблемами: время от времени телефон выключается на 30% заряда, в режиме набора сообщения неожиданно срабатывает автоповорот, а обратно, в вертикальное положение не возвращается /помогает только перезагрузка/, без запроса срабатывает «Siri». Ждала результата 5 дней, а оказывается, они выслали письмо с результатами ремонта на несуществующий электронный адрес /неверно записали/. Ответ при приеме из сервиса: устройство работает исправно. Все неисправности объяснили «слегка устаревшей моделью»))). Но проблемы начались практически сразу… и новые: при корректных наборах паролей в разных приложениях они все-таки отвечают, но раза с 3-5…, телефон перегревается и выключается просто лежа на тумбочке в заблокированном режиме, разве только с автоповоротом все нормально… пока… По звонку с изложением всего вышеуказанного мне сказали: «Ну обратитесь в другой СЦ»… Телефон, к стати, пока еще на гарантии… до 30 мая…( Так вот что хочу сказать!!! Мнения о СЦ совершенно справедливо разделились на «очень хорошо» и «очень плохо»: тем кому выдали новое устройство, конечно, довольны, а вот где требовалось вмешательство специалиста остались недовольны, т.к. специалиста там просто нет, как и,простите за каламбур, сервиса в этом сервисном центре тоже нет. Ведь не сложно проверить получил ли клиент почту с ответом, а если нет, то СЕРВИСНАЯ организация перезвонит /для чего же еще брать номер телефона?/

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *