Отзыв про "Сеть Строительных и отделочных материалов Петроокна"
-
User 759518Январь 23, 2014В апреле 2013 года дог.№00386351 решила поменять старые деревянные окна на новые. Специально решилась только на 2 окна в одной из комнат(балконный блок), так как хотелось посмотреть, как всё будет и заодно проверить надежность компании. Прочитала много отзывов и выбор пал на фирму Петроокна. Погорячилась!!! (изначально подумывала о фирме Лабрадор). При установке размеры окна,сделанные замерщиком не подошли по расчетам мастера-установщика. Но благодаря тому, что я разрешила сбить порожек выходящий на лоджию, проблема быстро разрешилась, однако москитная сетка,естественно, уже не подошла и пришлось ждать новую. Через месяц — створка окна стала цеплять при закрытии за нижнюю раму. Вызвала мастера – урегулировал. Снова через очередной месяц опять тоже самое. Вызвала мастера, стали разбираться, выяснилось, что при установке,т.к.окно побольше чем стандартное, требовалось установить анкер,о котором благополучно забыли или не захотели. Через несколько дней работник пришел и наконец-то сделал то, что предполагалось выполнить еще изначально. Зима в этом году запоздала, но о своем приходе она известила откровенным поддуванием из под той злополучной рамы, которая цеплялась за створку. Вызвала мастера 04 января 2014г. Менеджер по рекламациям Иннокентий регулярно переносил свой визит по разным причинам. А в назначенный наконец-то им день в итоге так и не пришел. Телефон не снимал. Снова заявка 17 января 2014г.-ничего. Опять заявка 19 января 2014г с передачей проблемы на руководство компании и по-прежнему тишина. Вывод-отвратительный сервис и не советую обращаться в данную компанию. НЕ ХОДИТЕ В ПЕТРООКНА!!!! ЭТО НЕКАЧЕСТВЕННАЯ РАБОТА. Пока оформляешь заказ – поют соловьем, а чтобы работники фирмы исправили свой брак необходимо нам как минимум сплясать джигу при том, что окна на гарантии.
