Отзыв про "Мобильные Телесистемы (МТС)"
-
tat_chistikСентябрь 5, 2013О работе МТС. Пользуюсь МТС давно, почти 10 лет, бывали проколы по мелочи, но вот в данной ситуации терпение лопнуло. На счет мобильного телефона была переведена крупная сумма денег и я вздохнула с облегчение- ну..телефон проплачен на …..годы… С удивлением через месяц обнаруживаю- списано 4000 руб… В ужасе звоню операторам, выясняю- оказывается при подключении услуги БИТ, услуга не была подключена….чудеса просто. Одномоментно я отключала услугу Супер-Бит и включала Бит…..по каким-то неведомым причинам Супер-Бит отключили, Бит — не включили….. При чем, в этот день сайт МТС не работал по тех причинам — было невозможно попасть в личный кабинет. Я обращалась к операторам и под их руководством все проделала. Обнраружив огромную сумму списания, я обратилась в МТС. Ответ компании МТС был таков: 1. наши техники провели проверку и вы не подключали услугу БИТ…не было сервисного сообщения. ( сообщение БЫЛО!!!!) — естественно, деньги никто не собирается возвращать. 2. вернули 260 руб, за услугу Супер Бит!!!!- просто красота. 3. Особенно интересно КАК работает ТЕХСЛУЖБА МТС. я лично 2 раза подключала услугу Супер- СМС ( дабы видеть сервисные сообщения о доставке)….эта чудесная служба работает ровно 1-2 дня….потом по неведомым причинам смсм получить можно, послать — НЕЛЬЗЯ……объяснения этому феномену от операторов МТС я не получила!!! — просто отключила услугу и поняла, что ждать нечего… Видимо, техслужба МТС ровно так же работала при выяснении -была ли подключена услугу Бит и было ли у меня сервисное сообщение … Огромное спасибо МТС за воровство!! Ни в коем случае не кладите большую сумму денег.
