Отзыв про "Сумма Телеком"
-
Таисия НовакМарт 1, 2019Достоинств я не увидела (((( Одни недостатки!!!!! Расскажу как «замечательно » работает это компания в Воронеже. После того как я отправила заявку на подключение , ко мне через несколько дней приехали мастера , что бы осуществить подключение . Только зайдя в квартиру мне дали подписать документы на аренду приставки и акт о настройки роутера (250 р. стоимость услуги) . После чего приступили к работе. Через 30 мин. мне сказали , что все готово проверяйте . Я включила ТВ и обнаружила , что оно НЕ РАБОТАЕТ!!!!! Мастера сказали , что они не знают в чем дело и ушли . Через 2 часа вернулись со своим роутером , но опять не получилось !!! Через 2 часа они опять пришли и подключив свой роутер сказали , что у меня сломано все оборудование ( 2 роутера и свич) .весь этот день я связывалась с тех. поддержкой и у них остались мои заявки , о неисправностях . Я решила расторгнуть договор так как в итоге не получила ни интернета ни ТВ . Прийдя в офис «Сумма телеком» и принеся приставку , я попросила оформить расторжение , но с меня потребовали 250 руб . за настойку роутера ( который по их словам не работает) . Когда я спросила каким же образом они его настраивали , если он сломан меня отвели к руководителю Ботовой Галине Дмитриевне , которая мало того не хотела меня слышать , но и настаивала на том , что я должна оплатить 250 руб иначе договор они не расторгнуть ( при чем интонация была на столько наглой , хамской и надменной , что желания общаться больше не было ) мне пришлось оплатить деньги за услуги которые мне не были оказаны и обратиться в другую компанию . Все выше сказанное могу подтвердить по тел.8951-872-47-48 Таисия.
