Отзыв про "Event hall"
-
Svetlana ApazidiМарт 1, 2019Два с половиной часа потратила на то,чтобы вернуть собственные же деньги за уплаченные билеты на несостоявшийся концерт Пупо.Причем ничего от себя я не придумала,а поступала ровно по предложенной в связи с отменой концерта схеме,указанной в интернете:вернуть билет в ту кассу,где он был куплен.В театральной кассе ТЦ»Линия» кассир сообщила нам,что денег вернуть не может,что денег у нее нет,что она просто кассир,а не хозяин,ну и прочая лабуда,которую бормочат в этом случае вместо того,чтобы решать проблему.По телефону +7 (473) 257-58-01 нам сообщили,что кассир права,поскольку это «не наша касса».На вопрос,почему нам не сказали об этом час назад,когда мы выясняли где сдать билеты вразумительного ответа мы не получили.После чего были направлены этой же дамой по этому же телефону в кассу ТЦ»Галерея Чижова».Приехав туда,мы услышали ту же самую песню,что и в «Линии»:денег вернуть не можем,так как мы билет не продавали,а в билете»наша только обложка»(можно подумать,что ВНУТРИ билета есть еще что-то).Но девушка в «Галерее Чижова» в отличие от кассира в кассе «Линии» хотя бы предприняла попытку помочь нам и начала звонить по тому же волшебному телефону +7 (473) 257-58-01.Ей было предложено подождать,пока на том концк провода РЕШАЕТСЯ ПРОБЛЕМА.После того,как я дозвонилась туда самостоятельно,та же самая дама сообщила мне,что как раз сейчас она занимается моим ДЕЛОМ.Хотя как раз это было ее дело,а на мой вопрос:зачем она отправила нас в ГЧ,если здесь нам не должны вернуть денег она просто бросила трубку.Через два с половиной часа мытарств мы наконец получили свои деньги В ПОРЯДКЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ.Причем девушка перед тем,как вернуть нам деньги,уточнила у дамы по телефону:это касается только нашего случая или она должна возвращать деньги всем,кто принесет сдавать билеты.Судя по ее реакции,ответ ей был,что только нам,поскольку мы начали настойчиво требовать возврата денег.Так что как повезет остальным несчастным зрителям-можно только догадываться и посочувствовать людям,заплатившим свои деньги и ничем не обязанным ни Эвент-Холлу ,ни загадочному ООО»Для вас»-организатору концерта. А в общем,такого безобразного,некомпетентного и наплевательского отношения к своей работе я не видела давно.Господа,вы совки в самом дремучем его проявлении.Иметь с такими «работниками» дело-неприятно и противно.
