Отзыв про "Студии маникюра Лены Лениной"
-
Света СоловьеваИюль 19, 2015Хожу в салон Лены Лениной уже года 4 точно, раньше все все было отлично, цена радовала, качество было отличным, были и мастера отличные и квалифицированные, но сегодня 19.07.2015 был полный финиш, мне позвонил администратор, который кстати даже не представилась, в 16-20 и уточнила, подойду ли я к 17-00 на маникюр, кстати записывалась еще 2 недели назад, я ответила утвердительно, приехав за 10 минут до процедуры, я узнаю что предыдущему клиенту делают только маникюр, а впереди ей еще будут делать гель-колор, а это еще минут 30 точно. когда я спросила, почему администратора не предупредила меня о опоздавшем клиенте, мне было замечено»мол, что вы не можете подождать 10 минут». так же мне пытались предложить другого мастера, к которой тоже должна была придти клиентка, но опаздывала и ей просто отменили запись без ее ведома. тоже «отлично», клиентка пришла и тоже устроила скандал, что если она не ответила на их звонок, то отменить за это ей запись они не имели право. когда я спросила, когда же мне сделают маникюр, мне было отвечено свысока, что мол я сама отказалась от другого мастера и мол ждите еще 20 минут, пока мастер, к которому вы записаны закончит. видимо с годами качество катится к нулю, хотя цены растут регулярно…надеюсь администратору не долго там осталось работать!
