Отзыв про "Сеть Провайдеров Onlime"

• 

  squirrel66

  Ноябрь 11, 2013

  Подключали интренет 2 недели!! Пришлось заключать 2 договора — телевидение подключили сразу (к старой городской антенне, прокладка нового кабеля у них платная), а вот с интернетом поделали мозги.. И вот пришло время отказываться от их услуг (переезд). Это вообще треш… Оператор даже не задал вопрос — по какой причине хочу отключиться (видимо, не дорожат клиентами СОВСЕМ). Оборудование нужно везти самим на Нагатинскую. Извините, но у всех нормальных провайдеров есть курьеры, которые сами приезжают и забирают свое оборудование, а мне гнать на другой конец Москвы совершенно не удобно. Остаток на счете они могут вернуть ТОЛЬКО на р/с, а если у меня нет карты?? Предполагалось, что при звонке и заявке на отключение, счет заморозят (иначе для чего у меня спрашивали номер счета, на кого договор и т.д.??), чего не произошло. Пришлось звонить еще раз и все уточнять. Оказывается столько манипуляций нужно сделать, кошмар!! Ребята, извините, но сервис у вас отвратный! так нельзя!!! никому из своих знакомых не посоветую, ибо ни сервиса, ни качества. Каналы постоянно пропадают, тех поддержка ничего сказать не может (выключить, включить и вставить заново карту я в силах без советов)) ). Хотя приехал 1 раз мастер, сказал, что нужно менять кабель и быстренько слинял)) P.S. Может, я туплю, но как использовать бонусы совсем непонятно.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *