Отзыв про "Тольятти Телеком"

• 

  Сергей Лысихин

  Март 1, 2019

  Подключен был с января 2013 года, постоянные сбои и отключения. Сначала техподдержка объясняли плохими погодными условиями. Если на улице холодно, жарко, дождь, ветер, снег…интернета не было, так же не было его по выходным и праздникам, не каждый выходной, но достаточно часто. Ни одного Новогоднего праздника с интернетом у нас не было. Техподдержка работает, например если отключили в пятницу вечером, принимается заявка и после выходных делают. В ноябре 2015 отключали на 17 дней, сказали модернизация сети, оптику тянут, но сбои продолжались. Во время очередного сбоя, пробило роутер ZyXEL и сетевую плату компьютера. ТоТел пошли в отказ, типа у нас такого быть не может! Отдал им роутер, чтобы убедились, что капец к нему пришёл по ихнему кабелю- пробиты WAN и LAN разъёмы, всё остальное работает, и скачков напряжения у нас дома не было. Своё оборудование починили достаточно быстро-за 5 дней, а со мной договариваться отказались. Покупать всё новое и подключать к сети такого провайдера слишком рискованно. Сейчас подключился к другому провайдеру, реальные скорости значительно выше и стоимость ниже, жалею что раньше не перешёл.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *