Отзыв про "2 Берега"

• 

  Seana Lin

  Апрель 21, 2016

  Доставка пришла вовремя, как и при предыдущих заказах. Пиццы и суши хорошие. НО. При последнем заказе было использовано другое имя (да, люди могут их менять, ничего здесь такого нет). Звонит оператор колл-центра и называет меня сначала старым именем (не тем, которое указано), потом новым, а затем прибавляет «или как вас там зовут». И это этика общения по телефону?))) Разве не нужно учить операторов уважительно общаться со своими клиентами? Да я могу указать любое имя, если хочу, чтобы так ко мне и обращались! Первое впечатление при общении с компанией (благодаря колл-центру) самое решающее. Оно подпорчено)

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *