Отзыв про "Единый Центр Услуг 007"

• 

  samjuwel2

  Ноябрь 27, 2013

  Такого отвратительного сервиса, как в 007 , я еще не встречала. Больше всего поражает, что это коммерческая организация. В такие места обычно обращаешься , потому что из ЖЭКА электриков и прочих специалистов не дождаться — они просто не доходят… Но на этот раз служба 007 показала полное отсутствие отличий от родного ЖЭКА — это аналогичная хамская и абсолютно неадекватная контора. У меня взорвалась лампочка, с кем не бывает. Поменяли. а она мигала некоторое время, ну и перестала работать совсем. Вызвали в 007 электрика на 19:00. в 18:45 он позвонил и сообщил, что не приедет, т.к. у него появились очень срочные заказы. Но на завтра он готов в ЛЮБОЕ время. Я сказала, что завтра с утра позвоню и обговорим точное время, упомянула, что мне удобно вечером. На следующий день, я перезвонила и услышала в трубке, что ему не удобно будет в 20:00, т.к. во-первых ему это неудобно — приехать вечером в центр, а во-вторых он работает до 19:00. Я напомнила вчерашний разговор о том, что он был согласен на любое время, на что — человек сообщил — что ради 500 рублей не готов идти на такие жертвы. Конечно же, я позвонила оператору, уточнила -как они работают, мне сообщили, что за доплату — специалисты приезжают после 19:00. И когда я вновь хотела оформить заказ — выяснилось, что 20:00 это не после 19:00, т,е. вот в 19:05 могут приехать, а в 20:00 — это уже совсем поздно — сидите без света, ни за какие деньги!!!! Получается, что проще обратиться в ЖЭК, взять на работе отгул — и ждать электрика. В 007 , как выяснилось, все специалисты работают как хотят и когда хотят, более того, совсем не гнушаются сказать тебе прямо в лицо, что за жалкие 500 рублей они к тебе ехать не будут , особенно вечером, подумаешь — в центр переться ради каких-то копеек. Гнев мой не знает предела. Стыдно должно быть, брать с людей деньги за сервис и не иметь никакого ровным счетом представления о том, что означает это слово сервис. В прочем, как обычно, стало стыдно за город, за бизнес и за людей. Я думаю, что за такие вещи нужно наказывать своих сотрудников. Особенно , если человек не понимает , когда ты ему говоришь это в лицо!!!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *