Отзыв про "Yumm pizza"
-
rodkina0911Январь 25, 2015Очень уютное местечко. Часто туда хожу ( в пиццерию на Косыгина). И вроде бы все отлично. Но боже, что у Вас с официатами? Где Вы их понабрали? Ладно, что они очень медленные, с этим уже смирились.Но В последний раз испортили весь вечер. В сб мы пришли с молодым человеком, и когда зашли уточнили, до скольки работает пиццерия, на что нам ответили, до последнего клиента. В зале сидело столиков 5. Нас кое-как встретили, дали меню (уже хорошо). Все интересное происходило потом. Ждали мы официантку минут 15 при том, что официантов было достаточно( даже больше, чем достаточно). Пришлось подходить к барной стойке и напоминать о себе. Официантка, которая подавала нам меню, сидела в менеджерской и болтала себе спокойно. В итоге подошел к нам недовольный мальчик, принял заказ. Все позабывал, соус не принес, про пиво забыл и т.д. Ладно, это ерунда, бывает. Мы сидели себе спокойно, время было начало первого, столы разошлись, но оставался еще один, поэтому мы и не торопились домой. И тут к нам подходит официант, и так грубо заявляет о том, что они закрыты. Мы сказали, хорошо, мы поняли. На что он нам задал в такой же грубой форме вопрос,»Ну так когда Вы уйдете?». Это как вообще нормально? а потом весь персонал нас пожирал взглядом. Я сама работала официантом, и понимаю, что не хочется из-за одного стола работать ( так как потом оказалось, что второй стол, который сидел в зале-это были знакомые персонала). Но можно как-то заранее и корректно об этом сказать? Понабрали малолеток, которые не хотят работать. Неужели у них не проводят тренингов, как необходимо общаться с людьми? Я очень неконфликтный человек, но это наглость меня просто удивила. Нигде и никогда я не видела такого обслуживания. Хамить это уже перебор. Раньше такого не было. Мне кажется, просто им не хватает хорошего менеджера, который будет за этим следить, а не сидеть в менеджерской и отвлекать их от работы.
