Отзыв про "Мобильные Телесистемы (МТС)"

• 

  Rina Smirnova

  Март 20, 2013

  В 2005 году, когда это еще был СТРИМ, все работало более-менее нормально. За 6 лет пользования практически не было нареканий, в техподдержку можно было дозвониться в любое время суток, там либо исправляли неполадки, либо оперативно давали сводки об авариях. При переезде на другую квартиру вновь подключили СТРИМ — теперь уже «Домашний интернет от МТС». И пошло-поехало. Постоянные перебои со связью, постоянно приходится перезагружать роутер. Сегодня в 01:40, когда обычные манипуляции не помогли, позвонили в техподдержку. Оператор колл-центра переключила на «специалиста» и я 55 минут (по часам) слушала музыку, перебиваемую сообщениями «Оставайтесь на линии, мы будем рады вам помочь». Но вот трубку так никто и не взял, несмотря на всю «радость». В 02:35, после очередной перезагрузки роутера, соединение восстановилось. Но или пишите, что техподдержка у вас не круглосуточная, либо набирайте таких специалистов, которые не спят ночами! P.S. При первой возможности перейдем на другого провайдера.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *