Отзыв про "СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ACER"
-
Раиса КачусоваСентябрь 15, 2016Очень разочаровал официальный сервисный центр acer в Екатеринбурге!!! Услуги оказываются совсем не так красиво, как описывается это на сайте. Правды мало! Диагностику проводили 5 дней, не как заявлено на сайте в день обращения. Менеджер заведомо даёт ложную информацию о стоимости ремонта техники, не в полном объёме консультирует об условиях предоставления услуг и дополнительных расходах (например за якобы какие-то совершённые действия со стороны сервиса по оценке стоимости ремонта техники, курьерская доставка). В случае отказа от предложенного ремонта, взимается оплата за совершенно непонятную диагностику, о которой толково разъяснить не в силах даже сотрудник сервиса. После возврата с диагностики(без разбора) техники (далее — телефон acer), обнаруживается, что у телефона сданного для замены разбитого экрана появились трещинки и различного вида сколы пластика по корпусу сломана защелка на крышке телефона, кнопка звука болтается т.к. при разборе в сервисе был сломлен пластик, болтики закручены безобразным образом). Заключение диагностики озвучивается просто по телефону, без какого-либо документа: «Стоимость ремонта составляет 11 500 руб.»- при магазинной стоимости в 6 000 руб.За какую диагностику спрашивается мы отдаем деньги? Мошенники.От «столь заманчивого предложения» конечно же я отказалась, на что менеджер в сей же момент мне выставил счет на 1 000 руб.(550р за диагностику+ несогласованная со мной доставка). Люди будьте умнее, поберегите свои нервы, время и деньги. Данный сервис занимается только вымогательством денежных средств. Так же попыталась обратиться в претензионный отдел, но мой звонок «вежливо» скинули..и более со своего номера дозвонится до «сервиса» не смогла.
