Отзыв про "Оконный мир, ООО"

• 

  Raccoon

  Июль 21, 2016

  Никогда не обращайтесь в Оконный мир в Заводском районе. При заказе балконного блока внесли 100% предоплаты, о чем пожалели ( окна похвалили знакомые, мы доверились), женщина на должности администратора по имени Тома не знает, как посчитать количество камер в профиле, но при этом спорит с клиентом. С монтажниками договорились на 10-11 утра. Монтажники приехали, оставили бутылку колы и сказали, что пошли за инструментами. Вернулись через 5 часов, в 16:30 только начали демонтаж старого балконного блока. Работы продлились до 21:20. Выяснилось, что у них не оказалось с собой нормальной дверной ручки, обещали поставить ее на следующий день, так как было слишком темно. Конечно же, на следующий день они так и не приехали. Затем начали кормить «завтраками», утром мы заметили, что весь низ стеклопакета в сколах ( монтажники что-то резали болгаркой , а искры летели на стекло), внутренняя отделка откосов и подоконника была выполнена некачественно, уплотнитель на балконной двери рваный. Затем мы дозвонились до прораба, который пришел, увидел ошибки своих работников, ругал их и обещал все исправить, выглядел и разговаривал адекватно, назначили работу на 19 число. И, конечно же, 19 числа снова появились отговорки, прораб нас тоже кинул. В итоге, Тома отправляла с жалобами на производство, производство к директору, директор отправил к Светлане, а Светлана к прорабу. В офисе оставили претензию, все исправить должны в течение 10 рабочих дней, если опять кинут, то, наверно, обратимся в суд. Кстати, когда идешь жаловаться непосредственно в офис к Томе, она общается на повышенных тонах и оскорбляет клиента, ведь 100% суммы внесено, зачем им что-то еще делать. В общем, остерегайтесь мошенников!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *