Отзыв про "Ремонтные сервисы ООО Горизонт"
-
promashkinАвгуст 17, 2015Развод!!!!! Информация которую дают при обращение и при ремонте, координально отличается, цены в 2 раза выше рынка!!! когда к ним попала вещь, начинается развод!!! Обратился 11.08.2015 проблема с монитором. По телефону объяснили, что доставка стоит 450 руб. туда и обратно. Если цена не устраивает, то оплачиваете только доставку, курьер работает с 17:00-21:00. За монитором приехали после 23:00, еще раз обговорили,что 450 руб. за доставку плачу после обратной доставки. На следующий день звонок мастера, с Вас 3700, цена не устроила т.к. в других сервисах этот ремонт стоит от 1700-2200. и я попросил вернуть монитор. И началось, с Вас 1000 руб. за диагностику, а доставка у нас бесплатно, читайте договор!!! В квитанции- заявке я действительно нашел 1000-2000 диагностика, сумма только прописью и под печатью+ приехали ночью. Я сказал, что они предоставили мне неправильную информацию, пересказал разговор с оператором и курьером, бестолку. Соединили с менеджером, он внимательно меня выслушал и сказал,что надо платить 1000, я согласился, черт с вами, везите, заплачу. И получаю ответ, что человек я, по мнению менеджера, не порядочный и могу не заплатить, поэтому должен приехать сам. Позвонил опять в компанию и попросил связать с руководством, ответ, естественно-НЕТ, предупредил, что если руководство не свяжется со мной в течении трех дней, буду писать в «роспотребнадзор» (так вроде сейчас Защита потребителей называется). В итоге, сегодня 18.08.2015 в 12:30 звонит курьер, мол сейчас привезу (до этого доставка была с 17:00-21:00) и я должен ему 1000. Отказался, до звонка с извинениями от руководства компании.
