Отзыв про "Такси Семёрочка"
-
polinammmАвгуст 3, 2015Не первый раз уже пользуюсь услугами такси «Семерочка», и вроде бы всегда успешно. Но… Заказала вчера вечером 02.08.15. через приложение на iPad машину на 03.08.15. 9:55 к Московскому вокзалу ЗА 400 р., чтобы прямиком с поезда спокойно доехать до нужного адреса. Никаких сообщений и звонков не было, и я решила уточнить, принят ли заказ. 03.08.2015 9:06 позвонила сама, диспетчер сказала, что все хорошо, машина будет к указанному времени. В 9:53 (ЗА 2 МИНУТЫ ДО НАЗНАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ!!!) звонит диспетчер и говорит, что водитель опаздывает, предлагает такси партнеров за 545 р., на что я отказываюсь. Но в других службах такси пришлось бы долго ждать. Перезваниваю, требую машину за 400 р. Далее мне приходит сообщение о назначении машины ЗА 545 р. Звоню выяснять, что за …. Диспетчер Елена уже не очень охотно со мной говорит, пытается мне «втюхать» (простите за мой французский) машину партнера. Я злюсь. Я очень злюсь. Пришлось ругаться. Фраза «у нас нет сейчас в районе Московского вокзала свободных машин ЭКОНОМ /подчеркнуто/ класса» просто выбесила. Я ж не на дороге ловлю, а заказала ВЧЕРА ВЕЧЕРОМ, мягко говоря, заранее. И предупреждать за 2 минуты об отмене — бред! А если бы я на самолет опаздывала? А? Логистику можно и нужно! просчитывать заранее. Приходилось звонить выяснять несколько раз! После того, как я настояла на том, чтобы мне прислали машину комфорт-класса (которая была свободна), но за мои же 400 р., диспетчер неохотно, но согласилась. Стоим ждем. Время идет. Ждем. По счастливой случайности, мимо проезжали друзья, которые нас забрали. Звоню водителю: «Вы скоро будете на Московском вокзале?». Он: «Я уже». Ну зашибись, звонить он как-будто и не собирался. Заказ отменяю. ИТОГ: пол часа впустую потраченного времени (и не дома на комфортном диване, прошу заметить), потрепанные нервы, полнейшее отсутствие доверия к такси «Семерочка». Есть ли более дешевые и обязательные службы такси? Есть! Буду ли я дальше заказывать в «Семерочке»? Ммм… Сомневаюсь! P.S.: Читаю отзывы в интернете, у многих подобные истории. Видимо политика компании изменилась, кризис же. Ну что ж, меняю свое отношение в худшую сторону, пользуюсь услугами других служб такси.
