Отзыв про "Сеть магазинов электроникионики Media Markt"

• 

  point-03

  Январь 19, 2016

  Мой отец — инвалид попросил меня помочь подобрать новую плиту, я увидела, что на сайте Медиа Маркт есть редкая, но удобная модель Candy Trio. Я позвонила по телефонам, указанным на сайте — колл-центра и магазина и уточнила наличие, мне подтвердили по обоим номерам, что товар есть в наличии в магазине на Пулковском шоссе, после чего я повезла папу в магазин. Мой отец с больными ногами приехал в магазин через весь город, где нам сообщили, что плита ЧИСЛИТСЯ в магазине, но на самом деле находится на складе в разбитом состоянии. Я попыталась оставить жалобу на сайте, где мне было предложено нажимать разные кнопки, чтобы оставить жалобу, соединили с операционисткой, которая сообщила, что жалобу она принять не может. Я обратилась с жалобой к старшему менеджеру, который также сообщил, что эта проблема вне его компетенции. Ни один сотрудник даже не посчитал нужным принести извинения. Компания сознательно дезинформирует клиентов, предоставляя ложную информацию о наличии товара.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *