Отзыв про "Твой мобильный сервис"

• 

  pikalev.roman

  Сентябрь 2, 2013

  Сдавал по samsung Galaxy S2 в ремонт. сломалась основная плата (как сказали после). На сайте всё время менялся статус ремонта моего телефона, хотя никаких подтверждений я не давал. После позвонили и сказали приезжать забирать аппарат. По приезду на пункте выдачи уже увидев акты выполненных работ, менеджер сказал мне, что ему надо кое-что уточнить и отошёл. После сказал, что случилась чехарда с гарантией, мы не получили подтверждение от Самсунг и телефон отдать не можем. Спустя 3 дня предсказуемо пришла смска с переоценкой стоимости. Она составила 8 000 рублей, а в телефонном разговоре менеджер любезно предложил скидку 10%. Я отказался от ремонта и забрал телефон. В субботу той недели мне позвонили из поддержки клиентов самсунг, попросили описать ситуацию и сказали, что взяли под свой контроль. И вот спустя 2 недели, мне вновь звонят из сервиса и говорят, что модель вновь признана гарантийной.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *