Отзыв про "Мобильные Телесистемы (МТС)"

• 

  petrov

  Сентябрь 16, 2013

  Тариф БАЗОВЫЙ! За 09.12-07.13 внесено на счет 1780, трафик GPRS на сумму 1032, остаток д.б. 648, вместо этого – долг 301,53. (Номер использовался исключительно в МТС-КОННЕКТ и на дополнительные услуги я не подписывался.) Долг возник из-за того, что МТС, не уведомив меня, сменила тариф с БАЗОВЫЙ на БАЗОВЫЙ’ 01.09.12. Результат – десятки голосовых сообщений с напоминанием о долге, иногда с интервалом в 2 минуты поздним вечером, угрожающие СМС о передаче долга коллекторам. Нарушены условия договора в части одностороннего изменения существенных условий договора (безакцептный перевод на заведомо невыгодный тариф. Нарушены «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации» в части п.11. Учитывая, что МТС в сложившейся ситуации приняла решение получить незаконную прибыль любыми способами, в т.ч. за счет неадекватного морального давления и угроз, вынужден подготовить документы для обращения в: Прокуратуру с просьбой дать оценку законности действий МТС; Роспотребнадзор с требованием принудить МТС к выполнению правил бытового обслуживания; В Роскомнадзор с просьбой дать оценку законности угроз о передаче долга в коллекторское агентство; В Мосгосуд с требованием о возврате незаконно полученных с меня сумм и возмещении морального вреда.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *