Отзыв про "Петербургский Филиал ОАО Ростелеком"

• 

  petercrack

  Декабрь 23, 2011

  Пользовался их услугами (дом телефон + Интернет -Авангард), только из за того, что не было других альтернатив. Мало того что это выходило мне в 770р. в месяц, при это меня никто не ставил в известность когда тариф повышался!!! (изначально было ~640р). Так они ещё автоматически не изменяют тариф на более новый и выгодный. У меня был старый тариф за много денег и мало скорости почти полгода!!! Когда я это увидел, очень огорчился, и хотел сам перейти на другой тариф, но не тут то было, для смены тарифа мне было необходимо ждать начала следующего месяца (Раньше вообще был беспредел — нужно было идти в их центр продаж, с заявлением что бы изменили тариф!!!). Один раз не успел заплатить — так отключили ТАК, что нужно было ехать в другой конец города, в неудобное время, что сказать в окошко типа включите плз!!!(При этом нужно было заранее оплатить услуги на месяц вперед и принести квитанции!!!). Я уже не говорю о том, что при любом действии нужно звать человека на которого оформлена квартира (Я живу в квартире Отца, сам там не прописан), пришлось ехать к отцу в другой ГОРОД(!!!!), оформлять на меня доверенность, обязательно с его паспортом и сверкой подписей!!! Более того, когда ко мне в дом, наконец, провели нормальный интернет, чтобы разорвать договор, пришлось повторить процедуру описанную выше, и поехать к ним в отдел продаж, где посидеть (ну хоть за это спасибо) в очереди таких же как я, людей с заявлением на разрыв услуг! Так оказывается их менеджерам ещё и платят за то, что бы они уговаривали людей не разрывать договор (Типа вы уверены в компании на которую переходите, типа они пропадут, а мы то ОГОГО). При этом говорилось это в таком тоне и таким упорством, что бедные бабушки округляли глаза. (отделение у м.Купчино) Последней каплей стало то, что я как раз искал работу (менеджер по продажам), и эти товарищи мне 3(!!) раза мне звонили звали в свою унылую контору, звонить по квартирам втирать свои ущербные услуги. Заманивая зарплатой от 16-30 тыс. (хахаха) и столом для настольного тенниса :)/ Кстати по-поводу интернета ничего плохого сказать не могу, ни разу не падал дольше чем на 1час. Правда медленный и пинг высокий. Фух, накипело, выговорился. Мне легче. Надеюсь благодаря этому отзыву, вы обойдёте стороной эту контору. Что вынудит их повернуть русло в сторону клиентоориентированности.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *