Отзыв про "Телемама"

• 

  peleja

  Февраль 3, 2014

  офис Охотный Ряд .случилась у нас оказия уронить планшет.разбили стекло.выбрали техцентр TeleMama,подъехали.офис приличный,обещали за два-три дня все починить,максимум неделя(как и во всех техцентрах).Без подозрений сдали разбитый планшет, надо было провести диагностику и заменить стекло.ЭКРАН РАБОТАЛ, БАТАРЕЯ НОВАЯ, ПЛАНШЕТУ БЫЛО 2 ДНЯ. в результате МЕСЯЦ не могли получить обратно(ДАЖЕ НЕОТРЕМАНТИРОВАННЫЙ ПЛАНШЕТ), и после скандала отдали. НО!! СТЕКЛО- НЕ НАШЕ, А ЛЕВОЕ (У НАС СТЕКЛО БЫЛО РАЗБИТО СПРАВА ВО ВЕСЬ ЭКРАН , А ОТДАЛИ СО ЗВЕЗДОЙ В ЛЕВОМ УГЛУ).При тестировании в другом сервисе при нас обнаружилось,что специалисты TeleMama ПОРВАЛИ ШИНУ СОЕДИНЕНИЯ С БАТАРЕЕЙ,и поставили первое подходящее по размеру стекло. ТЕПЕРЬ РЕМОНТ ВЫЙДЕТ НЕ 6000 р.,а все 8000 р. или более. Получив наконец планшет не с нашим разбитым стеклом и проверив дома,что он не заряжается, мы поняли,что сил связываться с TeleMama больше не было.тк ездили к ним в офис как на работу.да и доказать мало что возможно.менеджер предусмотрительно разговаривает с разневанными клиентами по телефону(нас таких много было),курьеры и девушки на ресепшене не в теме.лоханулись еще с тем,что результат диагностики говорят по телефону.следовательного никакого акта по действиям по ремонту и замененных запчастей нет.договора тоже.только акт приемки оборудования.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *