Отзыв про "BayRu"

• 

  Павел Малютин

  Январь 18, 2014

  Отзыв о работе компании следующий — команда грандиозных непрофессионалов, постоянно дающая абсолютно неверную информацию и извинения, и снова неверную информацию. 1. Сначала при покупке, уже __после__ того как вы оплатите счёт, вам позвонит менеджер и скажет что надо доплатить еще. Примерно 3% от покупки, вполне существенно. 2. Цены, указанные на сайте в рублях, списываются в долларах, в итоге сумма оплаты становится еще выше. 3. Затем окажется что доставка перенесена, по вине Российской таможни. 4. Затем окажется, что сроки доставки, указываются только на период, когда товар отправлен со склада в Чикаго. Т.е. оплаченный товар на складе в Чикаго МОЖЕТ ЛЕЖАТЬ БЕСКОНЕЧНО, никаких обязательств на этот счёт компания перед вами ___якобы___ не имеет. 5. Затем сотрудник компании говорит вам что доставка перенесена, уже в силу проблем с логистическими партнёрами — т.е. раньше партнёры были в порядке, не отправляли из-за таможни, теперь виноваты партнёры, но BayРу бережно исполняет все обязательства, покрывая пылью ваш товар у них на складе. Вам называют второй срок. Отправки. Только отправки. Про то что посылка дойдёт говорить слишком рано. 6. Финал истории? Сотрудник говорит что и во второй раз отправку сделать не удалось. Видить уже некого, варианты кончились. BayРу виновата быть не может, поэтому сотрудник называет непредвиденные обстоятельства. Нового срока вам уже даже не называют. Просто мы делаем всё возможное, но понятно, что вокруг так много враг… то есть логистических партнёров, что BayРу трудно делать что-то возможное. Товар продолжает пылиться на складе. С момента как он туда поступил, прошло 19 дней. С момента оплаты услуг BayРу прошло уже 24 дня. Я серьёзно расстроен таким качеством обслуживания под лозунгом американское качество. Знаю американцев как очень добросовестных людей. Мною была составлена претензия в потребнадзор. Пожелания — меньше слов, больше дела. Не стоит изменять название компании в надежде, что под маркой ДостамиРу никто не узнает BayРу и не найдёт отрицательные отзывы на вышу работу. На всякий случай продублирую этот отзыв в других соц. сетях. Чтобы люди обладали более полной информацией о качестве услуг вашей компании.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *