Отзыв про "Сеть Провайдеров Onlime"
-
Pavel GromovikovИюнь 17, 2014
Сообщаю о недопустимых действиях техников OnLime, производящих подключение, и умышленной порче ими оборудования NetByNet. 17 июня OnLime подключал соседнюю квартиру ( Москва, Саперный проезд, д.6 корп.2). Как только техники начали работы на чердаке, в моей квартире пропало соединение с провайдером NetByNet на физическом уровне (нет Ethetrnet-линка, обрыв кабеля). Дома находилась моя жена, общаться с ней техники «OnLime» отказывались, претензии к отсутствию связи игнорировали, факт вмешательства в чужие коммуникации отрицали. Когда техники покидали квартиру соседа, связь так и не появилась. Мне пришлось препятствовать их выходу из подъезда и требовать на повышенных тонах… говоря проще, орать на них около 10 минут. В результате они признали, что обрезали мой кабель, причем не случайно, а для выполнения своих задач, но утверждали, что все уже восстановили (видимо, некачественно). Затем они поднялись на верхний этаж и устранили последствия своего вторжения в СЕТЬ ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА(!!!). Очевидно, что если бы я не вмешался, устранять обрыв пришлось бы компании NetByNet, и это бы заняло долгое время. Данных сотрудников я знаю, в декабре они не смогли подключить мне интернет (именно поэтому я не пользуюсь OnLime), прошло полгода, а они все продолжают свою непрофессиональную деятельность. Итог: 1) Нарушен рабочий день супруги — (работает дома, необходим интернет) — украдено больше двух часов. 2) Нарушен мой рабочий день (мне пришлось отпрашиваться с работы) — украдено более часа 3) Я потратил 100 рублей на такси. 4) Настроение испорчено на весь день. 5) Едва не нанесен материальный урон компании NetByNet возникают вопросы 1) Почему компания OnLime, в лице своих сотрудников, вмешивается в сети других провадеров, нарушая их работу? 2) Почему компания OnLime заставляет других провайдеров исправлять ошибки своих сотрудников? 3) Как вышло, что такая крупная компания привлекает к работе таких некомпетентых неспециалистов? 4) Какие меры будут приняты в отношении данных техников?