Отзыв про "КИТ Сервис"
-
ovlarinИюль 20, 2016
Всем доброго дня! Эпопея из Кит-сервиса продолжается! В общем после всех моих статей и отзывов в интернете позвонил мне старший менеджер Кит сервис Никитин Алексей и торжественно объявил, что руководство компании рассмотрев мои жалобы готово выполнить все мои условия по возмещению ущерба. Для этого мне нужно было подъехать в сервис. На следующий день еду к ним. Встречает меня Алексей и спрашивает, сколько мол денег хотите? Я отвечаю, что телефон после их вмешательства все еще в ремонте и стоимость мне пока не известна. Никитин говорит, что Кит-сервис готов оплатить мне ремонт в стороннем сервисе при предоставлении акта выполненных работ и так ненавязчиво просит пока удалить все посты в сети. Задаю ему вопрос — найден ли среди сотрудников виновник воровства и порчи моего имущества? Отвечает — да, найден и показательно наказан! Тем самым представитель компании соглашается с предъявленными мной обвинениями (есть аудиозапись). Я со спокойной душой, в очередной раз поверив Кит сервис жду окончания ремонта в нормальном сервисе и акта выполненных работ. На основании товарной экспертизы и результатов проделанной работы 12.07.2016 г. стоимость ущерба, нанесенного мне Кит-сервисом составила 20800 руб. Перечень работ по устранению вмешательства вандалов составил: 1. Замена украденной батареи. 2. Установка украденной основной камеры. 3. Замена украденного сим-лотка. 4. Замена сломанной микросхемы питания. 5. Установка украденных болтов крепления материнской платы. 6. Замена сломанного модема 7. Замена сломанного передатчика связи 8. Восстановление перегретой материнской платы. Не говоря уже о каких то непонятках с Touch-id. Приношу им акт, предварительно согласовав время визита по телефону и предупредив, что мне нужно будет пообщаться с Никитиным Алексеем, либо с юристом. Удивительным образом на рабочем месте не оказывается ни того, ни другого. Менеджер со следами побоев на лице (видимо от благодарных клиентов) не глядя в глаза говорит, что в компенсации ущерба мне отказано! Прошу объяснить причины. Ответ — моя хата скраю, ничего не знаю… просто нет и все! Написал официальную претензию с отметкой о приеме. Теперь дождусь официального ответа и начну действовать. Я пройду по всем инстанциям вплоть до суда и телевидения из принципа! Кит-сервис это не только Кит сервис и Кит сервис, это бессовестные Кит сервис, словам и обещаниям которых нельзя верить! А я ведь предлагал им решить вопрос мирно…