Отзыв про "Сеть ресторанов Тануки"
-
Отец ПафнутийАвгуст 3, 2014
Обычно я привык к домашней еде, но так как любимая с детьми уехала на дачу, а у самого не было времени на готовку 3 Августа 2014 года я посетил »ресторан” тануки ул. свободы 48 Погода хорошая, настроение замечательное, поток клиентов в тануки огромный, но с этим потоком тануки, явно не справлялся. Меня посадили и сказали что: сейчас к Вам подойдет официант. Официант подошёл через 20 минут, я заказал какие-то, так называемое роллы, два пива по 0,5 и кальян. Вот сижу, курю кальян, через 30мин. приносят роллы, я начинаю их кушать, все здорово. Сделал пару звонков по работе, как в друг заболел живот, после чего я начел разглядывать так называемые роллы, и обнаружил, что в этих роллах, пиве, в соевом соусе кучу насекомых (мотыльки, мошки, комары). Я попросил официанта позвать менеджера, пришёл менеджер я ему начинаю объяснять ситуацию: здравствуйте! у меня на роллах, в соусе и в пиве насекомые, Вы понимаете что это безобразие? На что она мне ответила: я не понимаю в чем проблема, на улице лето, Вы могли сесть в зал, накрыть блюдо, отмахнуть насекомых. Кстати! я обратил потом внимание, эти глупцы, над каждым столиком на улице, на уровне глаз, повисли китайские светильники, которые как магнит притягивают насекомых. Насекомые в прямом смысле слова, сыпались с этого фонаря, на стол, на блюдо. Ну так вот, менеджер мне говорит, давайте я вам дам ложку и вы вытащите насекомых с блюда и пива, я вначале подумал что она пошутила, а она вправду принесла ложку, на что я ответил: Вы понимаете это не решение проблемы? — Хотите мы принесем Вам десерт? — У меня болит живот, и я хочу уйти отсюда и платить за это я не собираюсь Я попросил вызвать полицию, не знаю, через сколько времени они вызвали полицию, но приехала она где-то через час. Один полицейский начел разговаривать, с менеджером, а второй подошёл камне (чем заставил обернуться посмотреть на меня весь ресторан) я ему начел объяснять ситуацию, что меня здесь держат в заложниках, и не отпускают дамой. Он позвал меня подойти с ним к менеджеру, я спросил могу ли я взять собой блюдо собой как вещь док, он сказал возьми, мы подошли к менеджеру и ко второму полицейскому, я начинаю объяснять в чем проблема, на что полицейский меня спросил: Вы собираетесь платить за заказ, тон менеджера поменялся в корне, начала меня называть бессовестным, перепугала всех посетителей, на что я ей сделал замечание, мол что Вы пугаете посетителей, и что решать проблемы с человеком который по определению работает, в пользу ресторана я отказываюсь. Полицейский еще несколько раз меня спросил , Вы понимает что ситуацию не Вашу пользу, Вы собираетесь платить за заказ, или нет? ответ был один нет! Полицейский сказал отдайте блюдо! Оно Вам больше не понадобиться, менеджер ресторана вырвал у меня из рук, поднос. Вам придётся проехать с нами в отделение, на что я им ответил что я не Юрист и не знаю как себя вести в данный ситуации и хочу что бы меня просто отпустили дамой. Либо плати, либо едим. Вот мы уже еде в машине, давление со стороны полицейских и менеджера ужасное, на что я принципиально отказывался реагировать, так как я уже писал выше, что я не юрист и с такой проблемой столкнулся в первые. И только приехав в отделение, я понял что я оказывается обвиняемый а менеджер и ресторан потерпевший. Поднявшийся к следователю, опять началось давлении, но уже со стороны следователя. Вопросы звучали разного характера и не к месту: у тебя что жидкий стул ! ? Кокая температура !? На что я ему ответил что я не доктор и он тоже, прозвучал вопрос вообще не в тему, рыжий ли цвет волос у моей жены? Бред! Менеджер написал на меня заявление, я написал объяснительную. Пока следователь читал мою объяснительную, у менеджера за звонил телефон, она берет трубку и голос по телефону ей говорит, останься там сейчас к тебе кто-то подъедет и во всем разберутся. Мне сказали что я пока свободен. Я ушел она осталась. Живот болит, не смертельно, но болит. Я пошёл в трампункт,(что бы хоть как-то зафиксировать отравление) там меня развернули, я вызвал скорою, они меня обследовали проконсультировали, и объяснили что вышел закон, не забирать с отравлением если не было 15 раз рвоты и 15 раз жидкий стул. Придя домой я выпил 10 таблеток угля и лег спать, живот начел проходить, но уже начала жутка болеть голова, и я долго еще не мог заснуть. Проснувшийся с утра я был сильно вспотевшим, и опять заболел живот, и уже сегодня, как говориться, стул был жидкий, тошнота и рвота. Так как сегодня был выходной в поликлиники, попасть к специалисту мне так и не удалось, пришлось идти к дежурному врачу. Врач меня обследовал, прописал кучу лекарств, в том числе и антибиотики. Я являюсь индивидуальный предпринимателем (услуги ремонта) каждый заказ на счету. Заниматься обследованием, поиском грамотного юриста, просто не хватает времени. По этому подавать иск, я не буду , пока не буду. Я никогда не позволял себе халатности в своей работе. Я хорошо понимаю, что деньги полностью принадлежат клиенту, и только клиент решает платить за заказ или нет, нравиться ему или нет. И жду к себя такого же отношения. Я просто сказал что они не справляться со своими обязательствами, что у меня болит живот и попросил отпустить меня домой, а они мало того не огласились со своими тотальными ошибками, так еще морально подавили. В тануки я ходить больше не собираюсь, потому что для них прибыль и быстрое расширение дороже добросовестного обслуживание клиента. П.С. Как теряют совесть, видел. Как ищут, ни разу.