Отзыв про "Сеть Жилищно-коммунальных услуг Мосэнергосбыт"

• 

  olwo

  Август 9, 2013

  О ЛК. Зарегистрировалась, но потеряла бумажку с паролем ещё в прошлом году. Восстановить пароль оказалось делом невозможным. На электронную почту новый пароль просто не высылают. Делала уже восемь бесполезных попыток, последнюю в июле этого года. Так что о существующем ЛК придется забыть. Согласна с мнением большинства на этом сайте. Сайт Мосэнергосбыта – заброшенное дитя, его, видимо, некому обслуживать. Поэтому ЛК, как и множество других сервисов здесь, не более чем профанация удобств. Множество людей в Московской области оплачивает электроэнергию по текущему и предыдущему показаниям счетчика. И эти точные сведения наконец то заинтересовали Мосэнергосбыт. Но получить их решили не за счет менеджерских талантов офиса и расстановки кадров в нем, а за счет дополнительного труда клиентов, «обязанных» в ограниченный срок доставить в Мосэнергосбыт сведения о показаниях счетчиков с помощью недееспособного ЛК, или лично в ящик филиала, или по телефону после 20-го звонка в период многочасового ожиданий ответа из офиса. От спального района на Парковской в городе Орехово-Зуево до филиала Мосэнергосбыта на противоположной окраине нужно ехать на автобусе или маршрутке, затем около километра пешком, чтобы добраться до заветного ящика сбора сведений о показаниях счетчика. По этим показаниям в течение месяца в офисе «великим трудом планктона» создается бланк счета-квитанции, затем нужно отстоять большую очередь на почте, чтобы оплатить этот счет. «Великолепный сервис» для инвалидов и пожилых одиноких пенсионеров! Если нету сил и технических средств, будете платить на почте по показаниям счетчика, то эти сведения окажутся никому ненужными и вам насчитают и предложат оплатить среднестатистическую сумму, как правило с завышенными показаниями счетчика и суммой оплаты. То, что вы заплатили идет временно как переплата, которой естественно не хватит для расчета и появится задолженность. Очень «мудрая» идея как обирать пенсионеров, особенно тех, кто о электронных платежах, компьютерах с ЛК не ведают и по бедности не имеют ни домашнего ни тем более мобильного телефона. В том, что среднестатистические расчеты есть способ обкрадывания клиентов знаю на собственном опыте. Как то мне прислали по почте счет для оплаты задолженности примерно в 600 рублей. Оплатила счет с дуру не сообразив, что это расчетный результат за половину года, но без платежа за последний месяц. В этом же месяце оплатила по показаниям счетчика больше 600 рублей. То есть дважды оплатила расход электроэнергии за месяц. Естественно, появилась переплата, но через несколько месяцев она составляла уже всего 82 рубля. Деньги «растворились». Все эти фиктивные среднестатистические расчеты, равно как и требования предоставления показаний учетных приборов противозаконны и противоречат действующей конституции, так как посягают на права и свободу граждан. И нечего ссылаться на постановление правительства, где министры крадут у государства миллиарды.Коль есть альтернативные способы оплаты, дожны быть организованы альтернативные централизованные способы сбора сведений, но не те что есть. Не проще ли собирать сведения по платежам с почтовых отделений? Но для этого нужно всего-то разработать нормальный платежный документ. Об этом позже.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *