Отзыв про "Суши Wok"
-
olgan1983Январь 22, 2013Несколько раз посетили один из магазинов данной сети, расположенный по адресу ул.Братская 8/16. Вполне приятное обслуживание на фоне демократичных цен. Оформили даже дисконтную карту, которая дает право на скидку при последующих заказах и скидку на доставку. Причем при оформлении карты адрес был указан и от продавца было подтверждение, что доставка по нему возможна. Через несколько дней решили опробовать их сервис по доставке! После звонка в магазин по вышеуказанному адресу мы были переадресованы в единый колл-центр, где нам сообщили что доставка по нашему адресу невозможна и нам предложили САМОВЫНОС (забавное словечко). На сайте компании как минимум в отзывах я видел информацию, что доставка по району Перово возможна, также есть информация, что доставка осуществляется в пределах 2 остановок на общественном транспорте от магазина. Наш адрес: 3-й проезд Перова поля, д.7. Готов поспорить с любым, кто скажет, что это не район Перово и находится более чем в 2 остановках от вышеуказанного магазина.) После общения с колл-центром я оставил отзыв на сайте их сети магазинов. На следующий день перезвонила девушка и поинтересовалась адресом, куда не захотели принять заказ и… через несколько секунд ожидания слово в слово повторила информацию девушки из колл-центра. Отзыв кстати на сайте так и не был опубликован!!! P.S. Яндекс показывает, что на машине от магазина до нас 950 метров с учетом разворота ( пешком не более 500). Идея-то магазина неплохая, и начало воплощения, но вот колл-центр((( Так что мы пока голосуем рублем!
