Отзыв про "Lamoda.ru"

• 

  Ольга Чернова

  Февраль 4, 2014

  Мне 03.02.14 привезли заказ из 6 вещей, все вовремя без претензий по доставке, но есть одно очень весомое НО…!!! С меня взяли на 407 рублей больше, хотя доставка БЕСПЛАТНАЯ. Из привезенных мне вещей, я выкупила три- это: 1) Блуза (5558, Блузы) 42р , по указанной цене 999 руб 2) Футболка (3815, Блузы) 42/44, по указанной цене 890 р 3)Джемпер (5558, Джемперы, пуловеры и свитеры) 42. по указанной цене 999 р ИТОГО к оплате: 2.890 руб, а с меня взяли 3.297 руб, Считаю это ошибкой курьера, который должен точно все сверять по накладной (ярлыки, артикли, наименования). В тот же вечер, когда у меня появилась возможность сверить расценки товара по Интернету, я убедилась, что курьер взял с меня 1.299 руб за футболку, цена которой по факту 890 руб. А 1.299 руб это цена рубашки, которая не подошла и была ему тут же возвращена. Когда курьер сдает деньги и не выкупленный товар, то товар должны сверять по накладной и ,в таком случае, сразу видно , что покупатель переплатил и какие конкретно вещи выкуплены. Когда, я связалась с сотрудниками магазина, мне сказали, что извините, но мы Вам деньги не вернем. Закажите у нас еще вещи и мы вам сделаем скидку. А с курьером связаться не удалось, т.к. у них каждый раз новые номера. И, вроде как никто здесь не причем. Впервые столкнулась с такой халатностью и неуважением к покупателю!!!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *