Отзыв про "Много мебели"
-
Оксана ЩекотихинаАпрель 20, 2016Здравствуйте! Поставила в оценку единицу только потому, что процесс покупки занял очень мало времени. 20 февраля 2016 года я купила в кредит диван в салоне на Московском шоссе. В договоре указано, что Покупатель сам забирает свою покупку со склада на ул. Герцена, 6 в Орле после осмотра и подписания акта приема-передачи. Меня это устроило, транспорт имеется. 15 марта мне позвонили из службы доставки и сообщили, что диван привезут 16 марта к моему подъезду (попросили назвать адрес). Услуги транспортной компании оценили в 900 рублей в то время, как стоимость грузоперевозки по Орлу составляет 300 рублей на расстояние до 12 км (от Герцена,6 до моего дома 9 км). От доставки отказываюсь, говорю, что заберу сама. Еду в салон с вопросами об осмотре товара, об акте приема-передачи, о самовывозе. И выясняется, что склад в Орле закрыли, а мебель везут из Курска, причем никаких уведомлений от Продавца об изменении условий договора мне не поступало (мой контактный телефон указан в договоре). 16 марта пишу претензию с просьбой забрать свою покупку из салона, где был заключен договор, ответ на претензию жду до сих пор (сегодня 20 апреля). Раз в 4-5 дней звонит оператор из службы доставки, от доставки за 900 рублей отказываюсь. Очень интересно, что будет дальше. Кстати, уже внесла 2 платежа в кредитную организацию. Вопрос к администрации магазина: как бы вы поступили в моей ситуации?
