Отзыв про "Ветеринарная клиника доктора Сотникова"
-
nteОктябрь 10, 201509 октября 2015года в этой клинике из-за врачебной ошибки при операции погибла, истекая кровью целые сутки, наша собака, девочка алабай Иша. У собаки проводилась операция по удалению опухоли на груди и стерилизация. Нами были сданы все необходимые (по мнению врачей) анализы, собака была абсолютно здорова. Донорской крови в клинике не было, о чем нас поставили вечером перед фактом, везите донора, собака истекает кровью. За сутки, что наша собака погибала, мы привезли 5 доноров, к сожалению, это не помогло. О том, что собака может погибнуть нас не предупредили,нам говорили о том, что риск составляет 0,01% врачам мы, к сожалению, поверили, что стоило жизни. 10 октября мы обратились к сотникову,чтобы забрать карточку собаки, карточку нам отдавать отказались, так как мы собираемся делать вскрытие собаки и подавать в суд,администратор Арсений просто побежал от нас по коридору с карточкой.На мою просьбу вернуть карточку погибшей собаки, сотников налетел на меня, ,и заорал : пошла вон!! если бы не муж сестры, сотников бы меня ударил. Потом Сотников заорал :»зовите автоматчиков». Такое не адекватное поведение очень странно для человека, тем более врача, и вызывает у всех, кто это видел недоумение и большие сомнения по -поводу возможности работать с животными. Спустя 4 часа, карточку мы, наконец, забрали. Будем судиться с клиникой. Собаку, конечно, не вернуть, но, надеемся, что наш случай немного научит этого «доктора» относится с уважением к клиентам. Если вы, к несчастью, попали в эту «клинику» , и вашему питомцу предстоит операция, не слушайте врачей о рисках и о том, что в клинике все есть, сразу готовьте донора, потому что в этой клинике нет ничего. Мало того, там грязь и антисанитария, врачи ходят в уличной обуви и верхней одежде !! И еще, пока ждете в приемной, почитайте их Правила оказания ветеринарных услуг, их вам обязаны предоставить по первому требованию. Это кодекс, которым сотников руководствуется в своей работе. Вот несколько цитат: «если по каки-либо причинам работа превращается в «проблему»,клиника отказывает владельцу в дальнейшем обслуживании.» «Клиника не работает по слепому принципу «клиент всегда прав»…»Ряд владельцев имеет свое представление о том, как должно происходить обслуживание, и полагает, что если он платит деньги, может требовать предоставление услуг» «Большинство сотрудников нашей клиники имеют высшее образование..Необходимо соблюдать субординацию»Клиника рассматривает любые формы поведения как распущенность и невоспитанность.Формы поведения определяются сотрудником на основании собственных умозаключений.» И много подобных перлов, но нет ни слова о гарантиях и правах!!
