Отзыв про "Мобильные Телесистемы (МТС)"

• 

  neouranium2006

  Май 28, 2014

  Это не компания, это сельский ларёк. Я об обслуживании клиентов говорю. Столкнулся с их «сервисом» в г. Ангарске Иркутской обл. Никогда МТСом не пользовался (и ещё бы сто лет не пользовался, ибо сотовый оператор моего региона устраивает «за глаза»), но тут понадобилась вторая «симка». Вот тут и началась позорная эпопея, обычная и нормальная только для этой страны. «Симку» купил только со второго раза, ибо в первый раз «лицо за прилавком» отказалось мне её продать за неимением сдачи. Ну и ладно бы, но вот хамство оставлять без наказания не в моих правилах, поэтому пошёл на принцип. Обратившись в МТС, результата не получил. Сказали, пишите в Русскую Телефонную. Написал. Прошёл почти месяц, претензия без ответа. Ребята (из РТК и МТС), смените яркие вывески на советские! Ибо вы до сих пор проживаете в той серой, замшелой стране, которой не стало в начале 90-х. Вам неведомы стандарты настоящего Обслуживания клиентов. Вы худшие. А я что? Я привык к высоким стандартам обслуживания. Поэтому вашим клиентом больше никогда являться не буду. Ерунда, скажете вы? Едва ли. Слухи и позитивное развитие конкурентов — страшная сила для любого бизнеса. Если на земле останетесь только вы (МТС и РТК) и «Чукча-телеком», то я выберу «Чукча-телеком», но не вас. P.S.Русская телефонная компания — дочернее предприятие МТС, в ведение которого входят точки обслуживания и продаж МТС.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *