Отзыв про "Ателье"
-
natspb2014Июль 6, 2015Ателье «Валентина» 7-я линия В.О.40. Обратилась для того что бы пошить летние брюки простого прямого кроя из льна, необходимо было сделать копию старой удачной модели. Приходила 2 раза. Сначала мне вежливо все объяснили и рассказали о ценах и сроках (3-5 дней) работы. Меня все устроило. Купила ткань, пришла делать заказ. Мастер Татьяна на вопросы показать фурнитуру и нитки стала говорить что ей некогда этим заниматься, хотя в тот момент не была ничем занята, просто отпустила предыдущего клиента. Потом на многочисленные просьбы она соизволила показать молнию цвета совершенно не подходящего к изделию. Я была в шоке. Цвет ниток обсудить так и не удалось. Мне было сказано оставляйте заказ и уходите!!! Видя мой удивленный вид Татьяна быстро кинула в пакет мою ткань и сказала что шить не будет! И это так там обращаются с клиентами! Если бы я оставила заказ и мне поставили фурнитуру и нитки не подходящие к изделию то я была бы вынуждена просить перешивать все это. Сегодня позвонила другому мастеру из этого ателье Марии- так она как узнала что я уже подходила, сразу заявила мне что срок пошива простых брюк 1 месяц! Очень советую руководству следить за персоналом и их обращении с клиентами. Это недопустимо так говорить с людьми и отказывать в заказе ,как будто вы делаете клиентам одолжение. Вы получаете деньги за свою работу и будьте добры научиться общаться с клиентами. Для портного обсудить детали изделия и фурнитуру это ЕГО ОБЯЗАННОСТЬ. Я потеряла 2 дня на поездки в это ателье. Никому не советую связываться с этим ателье «Валентина» по адресу 7 линия В.О д.40. Потеряете время и нервы, а если вам и сошьет желаемое то ждите сюрпризов в виде не оговоренной и не подходящей по цвету фурнитуры.
