Отзыв про "КИТ Сервис"
-
Натали ЕуроваИюль 8, 2016Обратилась в ремонт с проблемой- не включился планшет samsung. Целый день звонила, отвечали,что на диагностике у инженера. К вечеру ответили, что приборы показывают неисправность, но что конкретно непонятно. Есть два варианта или замена шлейфа, что будет стоить 4-5 тыс. илидисплей, что будет стоить 10-12 тыс., но для этого нужно расклеить тачскрин. Но нет гарантии, что после этого планшет будет работать, также очень плохая кнопка вкл., совсем провалилась. Я решила отказаться от подобного ремонта.Пришлось заплатить за диагностику 720 руб. На следующий день я отнесла планшет в мастерскую samcung на Марата 12. Уже готова была на покупку нового планшета, который обошелся бы чуть дороже предложенного ремонта. Девушка в мастерской выслушала мои проблемы, сказала, что все поняла, перезагрузила планшет, показала мне ,какие две кнопки надо нажимать, если проблема возникнет еще раз, планшет предложила почистить от лишних программ что и любезно сделала. Про кнопки сказала, что работают отлично, ни одна не западает. На вопрос что я должна ответила: ничего. Спасибо ей большое. Дома я обнаружила, что в китсервисе мне не отдали карту памяти. В ответ на мой звонок с просьбой вернуть карту, сначала ответили, что курьер не отметил наличие карты . На мое требование найти карту и перезвонить, все-таки ее нашли и предложили приехать и забрать. Я попросила привезти ее , так как это их вина, мне предложили оплатить доставку. Пришлось оплатить еще и это. Теперь я думаю, или в сервисе работают некомпетентные мастера, или, что на мой взгляд вероятно, мне бы перезагрузили планшет тысяч за 12. Извинений я так и не получила, думаю обратиться в общество защиты прав потребителей. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого сервиса и вам не советую. Номер моего заказа 6642 от05.07.16.
