Отзыв про "Фитнес клуб и спа-салон ЖАRА"
-
Nadya_kochetkovaФевраль 21, 2017Купила карту в фитнес клуб Жара. Что могу сказать! Ужасно, плохо, отвратительно, хуже не куда! Клуб грязный, раздевалки маленькие, воды нет, туалет один, везде черновая отделка. Персонал: тренера не компетентные, плохо понимают что нужно делать. Групповые занятия отменяют постоянно, тренера опаздывают, на занятиях филонят. Администраторы грубые, постоянно заняты своим делом, или по телефону говорят, или ногти красят. Нет стаканчиков для воды, кулер один на весь клуб, бахилы платные. После 1 занятия( пробных нет занятий, по незнанию купила карту на год, повелась на акцию) поняла что хочу вернуть карту, но при оформлении не дали чек, в договоре нет ни подписей, ни печатей, ни дат, ни номера договора, договор заключен от имени администратора, а ни директора, как должно быть. Написала заявление на возврат. 2 недели не было на ответа, ни привета. После моих настойчивых звонков и хождений на ресепшен наконец то мне смогли устроить встречу с директором. Аскарову Людмилу Александровну ждала 3 часа!!! Сначала ее не было, потом у ней был обед, потом она была занята. После моих ожиданий меня непонятными окольными путями провели в кабинет, где в грубой форме сказали что моя карта это моя личная проблема, и что я с ней буду делать их не касается. Они мне ее оставляют в активном состоянии и я могу ходит сама, или продать ее. Возврат делать не будут. Заявление мое на возврат потеряли, и вообще 14 дней со дня покупки прошло! Что за бред? Что за отношение к клиентам? В первые вижу такое!!! Буду судится!!
