Отзыв про "ЗАО РОКОС"
-
Надежда КазаеваНоябрь 22, 201627.09.2016г. ( в свой День Рождения) Я заключила договор на покупку обеденной группы, стол Карина и стулья Мираж фирмы Контамэкс( Рокос) в ROOMERE. 11.11.2016г. При самовывозе со склада в Люберцах, когда распаковали мебель, я ужаснулась. Мебель оказалась бракованной(сколы, трещины, царапины) Начальник склада тут же позвонил в отдел рекламации данной фирмы и разговаривал на громкой связи, на что менеджер Инна Чернышова ответила: «пусть забирают мебель». Он передал мне трубку и на вопрос Инне, когда я получу другую мебель, она ответила:» отреставрируем и привезем». Моему удивлению не было предела. После моих каждодневных звонков, 16.11.2016 мне доставили домой другую мебель и она снова оказалась бракованной(сколы, трещины и подтеки краски). Я тут же позвонила Инне и отправила фото, на что она ответила это не значительно и фото я увеличила, а то, что мебель бракованная, она даже слова не сказала. После второго брака обеденной группы, я разочаровалась в данной мебели не надлежащего качества и написала претензию. Надеюсь на адекватное решение моей претензии. В противном случае я буду обращаться в Ростехнадзор, в ЗПП, ПРОКУРАТУРУ И СУД и требовать моральной компенсации и возмещения все убытков, причиненных мне в следствии предложенного товара не надлежащего качества. Кому интересно посмотреть фото мебели не качественной фирмы Рокос, пишите в личку kazaeva00@mail.ru
