Отзыв про "Билайн"

• 

  morozov_52

  Март 10, 2013

  Здравствуйте уважаемые господа! Уже много лет я являюсь абонентом «Вымпелком» по мобильной связи, два с лишним года пользуюсь интернетом от Билайн и вот недавно решил попробовать подключить цифровое телевидение. Подвигла меня к этому очень настойчивая, если не сказать настырная девушка, позвонившая мне и от имени Билайн, которая сказала, что это будет совершенно бесплатно (всего то 290 руб. в месяц), что Вашей жене очень понравится (там много позновательных программ) и что если не понравится , то в любой момент можно эту услугу отменить без всяких проблем. С таким «разводилово» от родного оператора я столкнуться не ожидал. Начнем с того, что мастер, который мне пришел устанавливать оборудувание сел за комп. и молча куда-то списал 500 рублей, которые я неделю назад положил за интернет. После этого сказал, что интернет у меня сейчас заблокирован и я должен положить еще 950 руб. на свой счет. Пришлось выложить.Уже чувствуя неладное я уточнил у мастера-точно могу отказаться от услуги, если не понравиться- да точно, только сохраните упаковку от оборудования. Упаковку я заботливо храню, но попользовавшись цифровым ТВ мы с женой поняли, что кроме нескольких каналов на иностранном языке там ничего нового по сравнению с тем, что было у нас НЕТ! И вот настал тот знаменательный момент, когда я решил отключить ЦТВ, позвонил по 8 800 700 8000 и вдруг слышу, что мне надо ехать на какую-то улицу в центр Москвы (дом № имярек, стороение № имярек) везди с собой все эти приборы, Коммутаторы, кабели и не дай бог что-то забыть. Почему я не совсем здоровый пенсионер, ветеран труда должен тащить все это за свой счет в другой город (ведь живу я в Зеленограде) если мне обещали совсем другое. Я думаю, что это ретивые сотрудники на местах за спиной своего руководства так зарабатывают себе бонусы, а имидж и доверие к Билайну тем самым ПАДАЕТ. Поэтому я обращаюсь к высшему руководству компании (надеюсь Вы это прочтете) наведите порядок в своем хозяйстве и помогите мне отключить ТВ без мучений и потерь!!! Заранее спасибо В.Морозов

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *