Отзыв про "Ситилинк"

• 

  megafon-guvd

  Октябрь 29, 2016

  Может магазин и хороший, но не заботится о клиенте. Принцип «Клиент всегда прав» совсем не про этот магазин. Искал подарок на день рождения, заказ именинницы был Блендер. Много знакомых совершали покупки в этом магазине, вот и мы с женой решили заехать посмотреть, выбрать и если понравится то и купить. 15 октября 2016 года приехали, выбрали быстро (есть из чего выбирать, выбор большой), купили. Привезли домой, распаковывать не стали — это же подарок! 25 октября приехали на день рождения, подарили. Имениннице подарок очень понравился. А 29 октября мне позвонила именинница и попросила чек покупки Блендера. Как оказалось в комплекте отсутствовал переходник для венчика. Мне было очень неудобно за подарок, тем более именинница — это моя Мама. Взял Блендер, все документы и поехал в магазин. Думал что вопрос решится быстро и без проблем, тем более, что сам Блендер стоит 2200 рублей (сумма не очень большая). Из торгового зала меня отправили в «Гарантийный отдел», где менеджер пояснил, что переходник мне никто не даст, может это я его сам потерял или сломал и хочу получить еще один. Обратно товар они не возьмут потому, что Блендер разукомплектован и деньги соответственно не вернут. Я написал претензию, сказали ждать до 10 суток. Честно говоря я думал, что такие крупные магазины при обращении клиентов по таким мелочам, становятся на сторону клиентов, но увы.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *