Отзыв про "Ремонтные сервисы ООО Горизонт"

• 

  Margarita Glotova

  Декабрь 23, 2014

  Обратилась в сервисный центр — ноутбук стал выключаться. Приехал курьер, забрал ноут. Через дня 3 позвонили, сказали, что надо менять то, надо менять это. Насчитали 8700. Согласилась скрепя сердцем (ноут не новый давно и в принципе можно было уже купить новый), но мне обещали и от пыли его почистить и дисковод починить (он не читал диски) — и всё это бесплатно. Промучив его дня 3, после нескольких звонков мне всё же перезвонил менеджер и сказал, что они это всё заменили, но там оказывается еще что-то не работает и ОТК не принимает заказ, и надо еще будет доплатить тысячи 3-4. Послав их далеко и надолго, я сказала, что так мы не договаривались, диагностика была проведена и была озвучена сумма. Если они там еще что-то придумали, то я не согласна и с первоначальным ремонтом. Потом мне сказали, что они дальнейший ремонт выполнят за свой счет. Еще дня через 3-4 мне вернули ноут. Спасибо. Однако, поломанные детали ноута мне не вернули, как это делают в сервисных центрах (а меняли ли вообще что-то?), на e-mail никто отвечать и не думает. Так что мои мысли сводятся к надувательству клиентов с целью выкачивания денег. Не факт, что они просто не прочистили систему охлаждения, и всё заработало.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *