Отзыв про "Сеть Жилищно-коммунальных услуг Мосэнергосбыт"
-
mara-70Июль 18, 2013
Пишу уже третью жалобу, тольку — ноль! в Северном округе, такое впечатление, что никто не работает, 2 дня сижу с утра до вечера на телефоне и ни по одному не берут трубку. (телефоны:495-451-92-14; 499-550-41-90; 495-631-17-15 и.т.д.) у меня юр.компания, которая сменила гл.бухгалтера и для того, что бы получать данные (счета, акты, сч/фактуры) необходимо сменить адрес получателя, т.е. е-мейл, и представляете? это оказывается сделать невозможно, только по причине того, что в мосэнергосбыте не берут трубку, их просто там нет!!! у нас нач.отделения Сажин П.Е. — его телефон найти невозможности, в колл-центре не дают, наш куратор в этом же отделении Рудакова Е.В. — но, к великому сожалению, ее нет на месте, трубку же она не берет, и это из-за такой пустяковой проблемки головная боль! в личном кабинете — написать заявление на всё это безобразие не получилось, т.к. при отправке постоянно пишет «сбой», пыталась отправить 15 раз — в течение 2 дней. И это называется работа? Хочу пожаловаться в вышестоящую инстанцию, подскажите куда? С уважением, Першикова М.Е.