Отзыв про "Сеть Жилищно-коммунальных услуг Мосэнергосбыт"

• 

  mara-70

  Август 22, 2013

  Господа, да когда же у Вас хоть что-то будет работать с 20 по 25 число каждого месяца? Я, как представитель юр.лица, боюсь этих чисел, потому что 3-4 дня моей жизни уходит на дозвон, написания, доказывания, что я не верблюд и т.д. в Вашей компании. На протяжении 2-х месяцев пытаюсь найти конкретное лицо, отвечающее за тех.поддержку сайта и личного кабинета компании Мосэнергосбыт, но до сих пор это чудо не произошло. Каждый месяц с 20-по 25 число я не могу отправить ни показания счетчика, ни дозвониться в вашу горе-контору. В личном кабинете при отправке сообщения в службу тех.поддержки — выдает ответ, что сообщение не может быть отправлено. Принтскрин этого сообщения направила по адресу helpdesk@mosenergosbyt.ru, при этом я не уверена, что оно дошло, т.к. пока тишина. (заполнив анкету, которую Вы просите на своем сайте, при отправке выдал ответ — что такого адреса нет). Вопрос — доколе эти безобразия будут твориться в вашей компании, когда хоть кто-нибудь будет отвечать за свою работу, и наконец, дайте телефоны тех.поддержки, только настоящие. Ниже прилагаю телефоны и адреса , по которым меня направляли, и где мне не ответили на вышеуказанные вопросы: 1. 499-550-41-90 — не берут трубку 2. 495-451-92-14 — занято (иногда дозваниваюсь) 3. 499-132-97-34 — не берут трубку 4.8-800-55-000-55- с 20 по 25 число каждого месяца не работает. 5. 495-631-17-15 6. 499-132-86-33 — не берут трубку 7. 499-132-98-58 8. 495-944-10-11 9.499-132-98-03 10. 499-132-97-81 — не берут трубку 11.495-981-981-9 — только физ.лица 12. lkk_ul@mosenergosbyt.ru — тишина. тел. 495-626-46-23, 925-035-67-40. бухгалтер ООО «Редакция журнала «Бухгалтерия и Банки» Першикова М.Е.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *