Отзыв про "2 Берега"

• 

  Максим

  Февраль 22, 2017

  Здравствуйте.Сделали сегодня заказ,в 12:00,девушка по телефону сразу предупредила,что у водидетелей большая загруженность и придется подождать больше чем обычно и наши суши приедут к нам к 14:00,мы конечно согласились и стали ожидать эти два часа.Когда стрелка часов перевалила за два,водителя так и не было.Мы снова позвонили,уточнить когда приедет водитель,на что девушка нам ответила,что она не располагает данной информацией и нечем нам не может помочь.Сказала что этим вопросом занимается «менеджер по работе с клиентами» и что он свяжется с нами.Мы ждали звонка ,но так никто и не перезвонил.Звонили еще им раз 5 и каждый раз та же самая история.На часах 5 вечера ,мы прождали 5 часов и так остались без обеда. Я конечно все понимаю,загруженный день и много работы,но я считаю что менеджеры могли бы быть более компитентными ,связаться с нами и сообщить о месте нахождения водителя и в целом о ситуации.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *