Отзыв про "Везет"
-
Люба ВасюхинаЯнварь 7, 2017Хотелось бы оставить свой отзыв о такси Везет.Само название говорит за себя.Позвоните,авось и довезут.Буквально несколько часов назад собираясь домой,решили вызвать такси,чтоб с комфортом доехать до дома в -27.Позвонила по номеру 0271 ,молодой человек принял заказ настолько быстро что я даже не успела опомниться как в трубке услышала короткие гудки.Машина приехала быстро,черный фольксваген 941.Мы вышли и тут нас ждал сюрприз.Водитель сказал что нас не повезет,потомучто у нас маленький ребенок.И у него нет автокресла.На мой протест о том что диспетчеры не спрашивают о том едет ли со мной ребенок,он ответил что идет рейд и ему неохота платить 5000 штраф.Вобщем водитель закрыв свое окошечко удалился помохав нам фарами.Замечу на улице -27,и двое детей.Итог таков:испорченное настроение,абсолютный негатив к обслуживанию клиентов,наплевательское отношение и некомпетентность.Деспетчер все таки перезвонила и когда я стала высказфвать свое негодование по поводу того что деспетчеры не интересуются тем кто едет,она ответила что они не обязаны это спрашивать.Так спрашивается нахрена они работают?А если я в следующий раз поеду с животным,мне тоже вслед помашут красные огоньки.У меня большая просьба к руководству компании:Уважаемые руководители!Научите,пожалуйста своих диспетчеров хоть иногда интересоваться тем кто едет,нужно ли автокресло.Чтобы не создавать таких неприятных инцедентов.И не портить настроение ни себе,ни клиентам.Я думаю что от деспетчеров с приятным вежливым голосом неубудет спросить не нужно ли автокресло или хотябы поинтересоватся едут ли с вами дети.С уважением,клиент!
