Отзыв про "Rush"
-
lv.lebedeva1980Октябрь 2, 2013Здравствуйте!Вызывала такси 01.10.2013 года в 07:25 утра,ЧТОБЫ УСПЕТЬ НА РАБОТУ И ЗАВЕСТИ РЕБЁНКА В ШКОЛУ.Пользуюсь услугами этого такси почти каждый день.Перезвонили,сказали что машина будет через 7 минут.Простояли с ребёнком на улице 10 мин.,машины не было.Перезвонила диспетчеру,она обещала соединить с водителем,только мне пришлось выслушивать её переговоры с водителем,который не мог найти мой адрес.Эта ситуация повторилась ещё 3 раза,после чего водитель ответил диспетчеру:»НУУУ я незнАААю куда ехать!».В конечном итоге мы с ребёнком простояли 30 минут на улице, ребёнок опаздал в школу,я на работу.Спустя некоторое время,позвонила в это такси,диспетчеру,хотела попросить телефон руководителя,чтобы пожаловаться,на что девушка-диспетчер стала выяснять с кем я разговаривала до неё,хотя сама не представилась.Я попросила её представиться, она мне заявила,что они не представляются.По закону о защите прав потребителя,она обязана дать мне телефон руководителя,если это требует клиент.Диспетчер решила сама принять у меня жалобу,начав расспрашивать меня о водителе,о машине,с кем из диспетчеров я разговаривала.По моему это фиксируется при заказе такси.Ужасное обслуживание.Также интересует вопрос,почему некоторые водители из такси 787-787 снимают шашечки после посадки клиента, или вообщеприезжают без них? Возникает подозрение, что нет лицензии.Получается если с таким водителем попасть в аварию,значит сама виновата,что села в «попутку».Осталась крайне недовольна этим такси,хотя часто им ПОЛЬЗОВАЛАСЬ!!!
