Отзыв про "ООО «Газелькин»"
-
lotargСентябрь 17, 2014Остерегайтесь связываться с этой компанией!!! Заказала машину за четыре дня до нужной даты, необходимо было рано утром в понедельник перевезти объемные декорации из Люберец в центр Москвы. Раннее время было очень важно, так как в день заезда на выставку дорога каждая минута. В воскресенье вечером водитель Руслан отзвонился, подтвердил время. (и обмолвился, что живет на соседней улице!!!) Понедельник, 6-00 утра. Звонок диспетчера: «Машина по заказу будет у подъезда через пол-часа». Выносим с мужем декорации к подъезду (к слову размеры конструкций 2*2 метра, грузовой лифт с 23 этажа!!!). На улице холодно и пронизывающий ветер. Машины нет! Водитель трубку не берет! С 6-40 звоню операторам каждые 10 минут. Отвечают по очереди двое: Александр и девушка (не запомнила имени). Александр уверяет, что они пытаются связаться с водителем и ищут машину на замену. Девушка – что машина едет, а водитель не берет трубку в дороге. (ага, с соседней улицы!!!). Спустя 30-40 минут у меня начинается просто паника: остальное оборудование и сотрудники уже на месте, но без моих конструкций монтаж начать нельзя. А сколько еще мне ждать и в какие пробки мы попадем – неизвестно. Муж периодически приносит на улицу горячий кофе, так как оба уже окоченели. В 7-30 примерно Александр признается, что они ждут прихода дневных логистов к 8 утра, и уже тогда мне НАЧНУТ ИСКАТЬ другую машину!!! Аут… Оставляю мужа караулить, а сама бегу домой, искать другую машину. Найти утром понедельника газель с пропуском в центр и СРОЧНО – это из области фантастики!!! Спас меня руководитель другой компании, которого я разбудила своим звонком. Как признался по дороге – у меня в голосе была уже истерика… Через час он САМ приехал к нам, помог быстро загрузиться и выбрал оптимальный маршрут. («Профивоз», оставлю отдельный отзыв) Из «Газелькина» за это время звонков не было вообще. И апофеоз истории! Когда я, уже согревшись в машине, подъезжала к Гостинному двору – зазвонил телефон. Бодрым голосом мужчина доложил, что машина по моему заказу находится у подъезда. На часах было 10-30 утра!!! А еще через 10 минут позвонил логист, и поинтересовался: почему я отказалась от заказа? Что я ответила – повторять не буду, нецензурную лексику использую в крайних случаях… В итоге получила застройку в режиме аврала до полуночи, кучу потраченных нервов и больное горло после нескольких часов на холодном ветру у подъезда. Подумайте хорошо, прежде чем пользоваться услугами «Газелькина», особенно если у Вас жесткие сроки, и время подачи имеет значение!!! И сразу пишу, что постараюсь оставить этот рассказ на всех возможных сайтах, чтобы кто-то другой избежал подобной нервотрепки! А на сайте «Газелькина», кстати, отзывы исключительно хвалебные! Интересно, мой удалят???
