Отзыв про "Баскин Роббинс"
-
lesya_16Август 22, 2013Очень люблю мороженое Баскин Роббинс. Являлась постоянной покупательницей в ТЦ Город на Шоссе Энтузиастов.До недавних пор приходя в ТЦ с детьми всегда с удовольствием лакомились в вашем кафе на первом этаже . Девочки очень внимательные и к взрослым,и особенно к детям. Однако прийдя в ТЦ 07.08.2013 и совершив необходимые покупки,примерно в 11-30 спустилась на первый этаж в кафе купить мороженое ,была неприятно поражена отношением продавца к покупателям.я попросила набрать 3 ручные кварты,в это время продавец разговаривала по телефону,правда отложив телефон,она сообшила что не может меня обслужить потому,что у неё нет посуды для фасовки,и вообще ей некогда потому ,что она только открылась и ей нужно подготовить кафе к работе.На мой вопрос,»Со скольки же вы работаете?»,ответила,»Как обычно»,просто она опоздала и у неё нет времени отвечать на мои вопросы.Ёе и так за опоздание оштрафуют,а могут и уволить.Продавец была без бейджика. Однако сегодня прийдя в ТЦ и подойдя к кафе на первом этаже,я опять столкнулась с грубостью того-же продавца,которую зовут Сая(хотя может быть это и не её имя,бейдж самодельный).Очень жаль ,что поменялся персонал на первом этаже.Хотя на третьем этаже обслуживание тоже желает лучшего,но там ещё и антисаритария. Просьба провести с персоналом тренинг по работе с клиентами!Больше не хочется приходить в это кафе!
